Dodacie podmienky

Platobné podmienky pre občanov

Ceny sú stanovené:

odber tovaru je podmienený platbou v hotovosti. Pri dodaní poštou-platba DOBIERKA.
odber tovaru v hodnote do 50,-EUR bez DPH je podmienený platbou v hotovosti bez nároku na skonto. Pri dodaní poštou je platba – dobierka a zákazník platí poštové poplatky.
pri odbere tovaru v hodnote nad 50,-EUR bez DPH a platbe v hotovosti - DOBIERKA platí poštové poplatky dodavateľ
pri odbere tovaru v hodnote nad 70,-EUR bez DPH a platbe v hotovosti poskytujeme skonto 2 %
pri odbere tovaru v hodnote nad 100,-EUR bez DPH a platbe v hotovosti poskytujeme skonto 3 %
pri odbere tovaru v hodnote nad 150,-EUR bez DPH a platbe v hotovosti poskytujeme skonto 4 %
tovar, ktorý je dodaný zákazníkovi,zostáva majetkom firmy Komas až do zaplatenia celej dodávky tovaru. Pri nedodržaní platby v stanovenej dobe účtujeme penále 0,01% podľa Obchodného zákonníka.

Reklamačné podmienky

Tovar pri dodávke prosíme prezrieť a prípadné poškodenie počas prepravy uplatniť ihneď pri dodaní u kuriéra. Tovar poprosíme prebrať a reklamáciu oznámiť v deň dodania resp. na druhý deň. Neskôr uplatnené reklamácie si nebude možné uplatniť!

Pri odbere tovaru v hodnote do 50,00 EUR bez DPH poštové poplatky (poštovné, dobierka, poistenie+krehké, II.trieda, Slovenská pošta) platí objednávateľ (v € s DPH):

cena od 0 – 10 € poštovné 2,50 €
cena od 10 – 20 € poštovné 4 €
cena od 20 – 50 € poštovné 5 €
cena od 50 – gratis

Reklamačný poriadok

1.1. Predmet reklamácie

predmetom reklamácie môže byť len tovar, ktorý bol preukázateľne dodaný Komas Vráble

1.2. Spôsob oznámenia

telefonicky, faxom alebo e-mailom do Komas Vráble oznámiť:
dátum a číslo faktúry a skladové číslo reklamovaného tovaru

1.3. Termín oznámenia reklamácie

tovar po dodávke prosíme prezrieť a reklamáciu oznámiť ihneď po dodávke.

1.4. Spôsob vybavenia reklamácie

vzájomnou dohodou

Neskôr uplatnené reklamácie si nebude možné uplatniť!

Tešíme sa na vzájomnú spoluprácu
Komas Vráble

Platobné podmienky pre veľkoobchod

Ceny sú stanovené:

prvý odber tovaru nového zákazníka je podmienený platbou v hotovosti. Pri dodaní poštou - platba DOBIERKA.
odber tovaru v hodnote do 150,-EUR bez DPH je podmienený platbou v hotovosti bez nároku na skonto. Pri dodaní poštou je platba – dobierka a zákazník platí poštové poplatky.
pri odbere tovaru v hodnote nad 150,EUR bez DPH a platbe v hotovosti - DOBIERKA platí poštové poplatky dodavateľ
pri odbere tovaru v hodnote nad 200,-EUR bez DPH a platbe v hotovostiposkytujeme skonto 2 %
pri odbere tovaru v hodnote nad 300,-EUR bez DPH a platbe v hotovosti poskytujeme skonto 4 %
pri odbere tovaru v hodnote nad 400,-EUR bez DPH a platbe v hotovosti poskytujeme skonto 5 %
tovar, ktorý je dodaný zákazníkovi,zostáva majetkom firmy Komas až do zaplatenia celej dodávky tovaru. Pri nedodržaní platby v stanovenej dobe účtujeme penále 0,01% podľa Obchodného zákonníka.

Reklamačné podmienky

Pri objednavke cez e-shop Vam bude poskytnuta 3 % zľava.

Pri odbere tovaru v hodnote do 150,00 EUR bez DPH poštové poplatky (poštovné, dobierka, poistenie+krehké, II.trieda, Slovenská pošta) platí objednávateľ (v € s DPH):

váha do 3 kg: 2,50 €
váha do 5 kg: 4,50 €
váha do 10 kg: 5,50 €
váha do 15 kg: 6,50 €
váha do 20 kg: 7,50 €

poštové poplatky (poštovné, dobierka, poistenie+krehké, Expresná pošta s doručením na druhý deň) platí objednávateľ (v € s DPH):